# THÔNG TIN VỀ CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
**1. Nguyên tắc chung**
BioWraps cam kết cung cấp các phương thức thanh toán thuận tiện, an toàn và minh bạch nhằm mang đến trải nghiệm giao dịch tốt nhất cho khách hàng.
Khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp khi mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ thông qua website .
**2. Các phương thức thanh toán**
2.1. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng thực hiện chuyển khoản theo thông tin tài khoản do BioWraps cung cấp khi xác nhận đơn hàng.
Thông tin tài khoản:
\- Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP BIOWRAPS
\- Số tài khoản: 5603072009
\- Ngân hàng: Quân Đội (MB Bank)
\- Chi nhánh: Quận 3
Nội dung chuyển khoản:
Mã đơn hàng – Họ tên khách hàng hoặc Đơn vị mua hàng/Số điện thoại.
Sau khi nhận được thanh toán, BioWraps sẽ xác nhận giao dịch và tiến hành xử lý đơn hàng.
2.2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
BioWraps hỗ trợ hình thức thanh toán khi nhận hàng đối với một số khu vực và loại sản phẩm nhất định.
Khách hàng kiểm tra tình trạng bên ngoài của hàng hóa trước khi thanh toán cho đơn vị vận chuyển.
BioWraps có quyền từ chối áp dụng hình thức COD đối với:
\- Đơn hàng có giá trị lớn;
\- Đơn hàng sản xuất theo yêu cầu riêng;
\- Đơn hàng doanh nghiệp (B2B);
\- Đơn hàng quốc tế.
2.3. Thanh toán trực tiếp tại văn phòng hoặc địa điểm giao dịch
Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản tại văn phòng của BioWraps theo thông tin được công bố chính thức.
BioWraps sẽ xuất hóa đơn, phiếu thu hoặc chứng từ liên quan theo quy định của pháp luật.
2.4. Thanh toán qua cổng thanh toán điện tử (nếu áp dụng)
Trong trường hợp website tích hợp cổng thanh toán trực tuyến, khách hàng có thể thanh toán bằng:
\- Thẻ ATM nội địa có đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến;
\- Thẻ ghi nợ (Debit Card);
\- Thẻ tín dụng (Credit Card);
\- Các loại thẻ thanh toán quốc tế như Visa, MasterCard, JCB;
\- Ví điện tử được hỗ trợ trên hệ thống.
Việc xử lý thanh toán được thực hiện thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán hợp pháp và đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật theo quy định hiện hành.
**3. Xác nhận thanh toán**
Sau khi hoàn tất thanh toán, khách hàng sẽ nhận được xác nhận thông qua một trong các hình thức sau:
\- Email xác nhận đơn hàng;
\- Tin nhắn điện thoại;
\- Cuộc gọi xác nhận từ bộ phận chăm sóc khách hàng;
\- Thông báo trực tiếp trên website (nếu có).
Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi BioWraps xác nhận đã nhận được thanh toán hoặc xác nhận hình thức thanh toán hợp lệ.
**4. Hóa đơn và chứng từ**
BioWraps cung cấp hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) theo yêu cầu của khách hàng và theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn tại thời điểm đặt hàng, bao gồm:
\- Tên đơn vị;
\- Mã số thuế;
\- Địa chỉ;
\- Email nhận hóa đơn điện tử.
**5. An toàn và bảo mật thanh toán**
BioWraps không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng trên hệ thống website.
Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến (nếu có) được thực hiện thông qua các đối tác thanh toán được cấp phép và áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp nhằm bảo vệ thông tin của khách hàng.
Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu và các thông tin liên quan đến phương thức thanh toán của mình.
**6. Thanh toán đối với khách hàng doanh nghiệp và đơn hàng theo hợp đồng**
Đối với các đơn hàng doanh nghiệp (B2B), đơn hàng OEM hoặc đơn hàng sản xuất theo yêu cầu, phương thức và tiến độ thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng hoặc báo giá đã được hai bên thống nhất.
Thông thường, BioWraps có thể áp dụng một trong các hình thức sau:
\- Đặt cọc trước một phần giá trị đơn hàng;
\- Thanh toán theo từng giai đoạn sản xuất;
\- Thanh toán toàn bộ trước khi giao hàng;
\- Thanh toán theo thời hạn công nợ được thỏa thuận bằng văn bản.
**7. Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến thanh toán**
Trường hợp phát sinh lỗi thanh toán, giao dịch bị từ chối hoặc có khiếu nại liên quan đến việc thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP BIOWRAPS
Website:
Email:
Hotline: 0906 317 093
Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 08:00 đến 17:00.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://support.biowrapsvietnam.com/phuong-thuc-thanh-toan/thong-tin-ve-cac-phuong-thuc-thanh-toan.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.